SCENARIO DI UTILIZZO:
SEGRETARIA VIRTUALE PER
E-COMMERCE
MySegretaria per
E-commerce
Un Team di segretarie gestirà le chiamate in arrivo per il tuo negozio online.
MySegretaria per gli
E-Commerce
Riceve le chiamate
Il servizio di segreteria online risponderà alle chiamate dei tuoi clienti sia per gestire gli ordini effettuati sia per aiutare i clienti nel finalizzare gli acquisti. Spesso potere parlare direttamente con una persona fa acquisire ai clienti maggiore fiducia.
Invia Email
La segretaria prende nota della chiamata ed invia una mail con tutti i dettagli:
Nome, cognome e motivo della chiamata.
Richiama
Il titolare può anche richiedere al team di segretarie online di richiamare il cliente per comunicare aggiornamenti o risposte alle loro richieste.
Disponibilità 7 giorni su 7
Il nostro servizio è disponibile tutti i giorni della settimana dalle 9 alle 19. puoi comunque decidere quando renderlo disponibile ai tuoi assistiti.
Integrato con MyCentralino
MySegretaria si integra con il nostro centralino in cloud MyCentralino. Questo significa che è possibile definire i vari messaggi di benvenuto, chiusura estiva, festività e la gestione dei messaggi di chiusura personalizzati.
Flitro anti televendita
La nostra soluzione adotta un sistema di filtro antispam telefonico che blocca a monte le chiamate dei vari contact center per le televendite. Questo ti permette di risparmiare il costo della gestione di chiamate inutili.
Fornisce informazioni
Se lo desideri, il nostro team è in grado di fornire informazioni sugli ordini, sui tempi di spedizione, ecc.
Utilizzo Multiplo
Possiamo anche gestire diverse numerazioni telefoniche, questo ti permette di potere utilizzare il nostro servizio per eventuali diversi negozi online.
Inoltro delle chiamate
Potrei definire le regole per le quali le segretaria possono inoltrarti le chiamate dei clienti al tuo cellulare.
Hai delle domande sul questo servizio? Richiedi una consulenza personalizzata senza impegno!
Compila il form, ti richiamerà un nostro consulente per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno, valutare assieme le tue esigenze, a valle della call se lo desideri riceverai una quotazione del servizio.